网上咨询

“网上咨询”栏目工作制度

“网上咨询”栏目是青岛市水利局为公众提供咨询服务的窗口,主要受理公众对我市水利工作流程、管理规定、相关政策等信息的咨询。
“网上咨询”栏目办理流程如下:
一、“网上咨询”由局办公室负责接收。
二、“网上咨询”处理方式:
根据部门职能分工,由局办公室将提问内容转交相关部门办理,相关部门将处理结果返回局办公室后,由局办公室统一回复。
三、一般问题我们将在5个工作日内予以回复,复杂问题在20个工作日内予以回复。
四、本项工作监督电话:0532-85916193。

说明:为了使您获得快速、详细的答复,请您将有关情况尽量填写仔细、详尽,并请您留下具体的联系方法,以便我们核对和回复。如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“保密”选项。
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